为促进物业矛盾纠纷多元化解，扎实开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”系列活动，谷城法院积极探索纠纷解决新模式，联合县大调解中心，于7月27日下午在县司法局召开“法院+物调委”物业纠纷多元化解机制调研座谈会。会议邀请县人大代表、县政协委员、县住建局、县物业协会、县物调委、社区代表、律师代表、物业公司代表、业主代表等多方参与。

谷城法院立案庭负责人周赟围绕将“非诉纠纷解决机制挺在前面”的指导思想，多角度、多层面分析当前物业纠纷涉及人员广、数量增长快、矛盾纠纷凸显等特点，充分利用和整合县大调解中心这个平台的多方资源和力量，积极探索矛盾纠纷“1+N”解决新模式等方面向与会人员介绍了召开座谈会的目的和意义。

座谈会上，县住建局、县物调委、社区代表、律师代表、县人大代表、县政协委员、县大调解中心、县物业协会、小区业主等参会代表各抒己见，立足不同的视角围绕谷城县域内物业管理委员会和业主委员会的建立与运行状况、现阶段物业管理方面存在的问题以及如何高效化解物业纠纷提出相应意见建议。

县住建局党组成员、副局长许军指出，召开多方参与的调研座谈会形式新颖、平台绝佳、效果较好，在今后的工作中要以全新思想认识物业纠纷调解模式，引发诉讼并非纠纷化解的最佳渠道，应当实现纠纷化解专业化；以健全的工作机制推动调解工作规范化，各职能部门在工作中要做好协调与对应指导；以强力的保障措施确保化解工作常态化，多形式、多领域、多层次开展物业管理相关法律法规的知识普及。

县法院党组成员、副院长张建平强调，作为物业纠纷调处的各职能部门都应当有“为政府分忧，为业主解难”的高度政治自觉，要正确认识物业纠纷解决关乎业主利益、关乎小区环境、关乎社会稳定等方方面面的重要性。通过召开座谈会，有利于促进物业矛盾纠纷症结的针对性梳理、尽快厘清各部门职责，县法院将对会上听取的多方意见建议进行梳理归纳，积极向相关职能部门进行反馈，同时，强化法律法规的普及和诉源治理的能力；有利于加快物业管理多方主体关系的全面化理顺，业主与物业公司间系服务与被服务、相互依存的“鱼水”关系，县法院将推动有关部门分批次、分类别开展全方位专项培训，全面提升物业公司从业人员的职业素养和能力；有利于降低纠纷当事主体的诉累和成本，县法院将常态化开通物业纠纷调处绿色通道，多措并举，提前介入，实现纠纷快调快处，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

“法院+物调委”物业纠纷多元化解机制新模式的探索，树立纠纷妥善调处新蓝本，强化部门间的多方联动，对谷城县域内物业纠纷的及早发现、及早对接、及早化解意义重大。下一步，谷城法院将以物业纠纷多元化解为契机，着力营造绿色和谐的法治化营商环境，持续性、常态化开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”系列活动。