3月3日上午，谷城法院诉讼服务大厅来了一位特殊的当事人。

当他来到咨询窗口的时候，工作人员陈芳热情地问他“您好，请问是要办什么业务呢？”，以为当事人没有听清楚，她就又问了一遍。只见这位当事人连连摇头，用手指了指耳朵又指了指嘴巴，然后从兜里掏出了一本残疾证，还拿出自己的手机聊天记录给陈芳看。

陈芳意识到这可能是一位聋哑当事人，看着他紧缩的眉头，也不难想象他肯定是遇到了什么急事。于是，陈芳拿来了纸和笔，他们就这样开始了“对话”。

经过初步沟通，了解到原来这位当事人叫小周，安徽省太湖人，2月17号经朋友介绍来到谷城国安驾校学车。就在前几天用微信支付的时候突然发现自己账户里的钱不能用了，身上又没有其他可以用于支付的钱。小周去银行咨询，银行工作人员说是被重庆某个法院冻结的，具体原因要去问法院。于是，才有了这次用纸和笔进行的特殊“对话”。

经过工作人员耐心细致地询问，小周之前因刑事案件被判处了罚金，而罚金他父亲帮忙缴纳了，小周调出了相关法律文书和转账记录佐证，但就是已经缴纳了罚金，账户还是被冻结了，这让小周很困惑。

陈芳了解到这一情况立刻同其他同事简单商议，大家一致认为应当帮助他联系冻结账户的法院。在向领导请示后，陈芳经过多方询问和沟通，联系上重庆某法院工作人员，该法院解释说小周虽然缴纳了罚金，但是系统显示有点延迟，并且表示已通知相关银行，预计2-3天左右小周的账户可以恢复正常使用。