为探索物业管理规范化建设，切实化解物业合同纠纷，近日，谷城法院联合县自然资源和规划局、县住建局、县大调解中心一行4人，前往谷城某小区实地调研了解小区物业与多名业主间的物业合同纠纷情况。

谷城法院立案庭庭长周赟与小区物业负责人沟通，听取物业方对纠纷产生根源的认识以及物业在当前服务经营方面存在的困境。

随后周赟一行人选择诉求较为强烈具有代表性的三家业主，采取入户走访的方式了解纠纷详情。入户走访过程中，周赟逐户询问、实地查看，了解双方争议焦点。他现场向各位业主讲解法院诉前调解的初衷和优势，普及如何有效依法依规维护业主权益相关法律法规。同时，他倡导广大业主要充分发挥主人翁意识，讲究方式方法、善提意见建议。

走访结束后，周赟一行与小区物业相关负责人召开座谈会。周赟表示，法院提前介入物业合同纠纷，旨在诉前化解双方矛盾，探索建立谷城城区物业管理规范化建设相关制度及运行机制。一方面便于收集意见建议，向物业公司有效反馈业主诉求，提醒物业日后在开展服务的过程中要严格遵守相关制度规定，提高服务水平；另一方面法院通过向业主释明相关法律法规内容，有利于引导广大业主正确维权、依法维权。

县自然规划局、县住建局、县大调解中心与会人员均就如何有效化解物业合同纠纷提出意见建议，小区物业负责人表示将对相关问题立行整改，就房屋质量问题逐户查看、评估，沟通开发商及时开展房屋维护。

通过多方联动、走访协调，谷城法院探索诉非对接新途径，凝聚多方合力，找出物业纠纷相关共性问题，推动物业纠纷提前化解、诉前化解，为打造谷城和谐的小区居住环境和平安谷城的创建助力。